来源:宝鸡日报 发布时间:2008-12-29 阅读次数:
席卷全球的金融风暴,让宝鸡的酒店业感到今年的冬天特别寒冷。为应对商旅人士减少、效益下降的问题,一些酒店引入“快捷酒店”的经营模式,吸引本地大众消费群,从而突破了金融风暴带来的不利影响。 快捷酒店是相对于豪华酒店的经济型酒店,这类酒店以大众观光旅游和中小商务旅行为主要对象,倡导适度消费,自然自在的生活理念,努力在酒店里营造一种“家的感觉”来吸引旅客,从而走出了一条“差异化”经营的新路子。最近,这股“快捷”风已经吹到宝鸡——“凯博尔”快捷酒店率先出现在火炬路,国内连锁“锦江之星”也落户宝鸡,紧挨着行政中心生意正红火,“其佳”快捷酒店也落脚汉中路,正在紧锣密鼓地准备开门迎客。据“凯博尔”经营者介绍,他们酒店开张近一年来,一直保持了较高的客房入住率,与同档次的酒店形成了明显的差别,入住客人不但有外地客人,还吸引了很多本地市民,更主要的是,其中有不少是回头客。 据了解,宝鸡桥南地区的大多数豪华酒店,客房价格早已上涨,价位为每天 200元,会员能优惠到 180元。经一路、经二路是中低档次酒店的聚集区,按说这些酒店宾馆的客房价位并不高,通常为每天 120元左右,有的还推出了 80元的特价房,但由于客房的卫生程度、服务的周到程度等方面不能满足客人的要求,因而生意普遍比较清淡。 快捷酒店的定价虽然每天 120元左右,与经二路中低档次饭店价位相当,但由于快捷酒店更加注重人性化服务,让客人时时处在一种“家”的氛围、“家”的感觉之中,从而赢得了大量的回头客和本地客。 记者发现,为了营造“家”的感觉,快捷酒店果真花了不少心思。舒适的大床、时尚的墙漆、朴素整洁的卫生间,处处都流露着家的温馨,一改星级酒店传统的地毯、壁纸等装饰的豪华之感。但空调、液晶电视、液晶电脑等家用电器,却在快捷酒店里一个都不少。有的快捷酒店还和电信公司达成协议,用最优惠的价格打造真正的“数码房”,这样,客人在房间内就可以免费享用宽带,市话长途随便打。“快捷酒店一大特色就是人性化服务。”经营者说,中午 12点结账退房是酒店行业的惯例,但快捷酒店将结账时间适当延迟, 并提供前台寄存行李服务。这样一改,就避免了客人在中午吃饭时,提着行李找饭馆的不便。总之,快捷酒店在想方设法向“家”的感觉靠拢。 业内人士认为,采用低成本战略,提供家的服务,快捷酒店的经营模式,不失为服务业抵御金融危机的有效方式。
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编辑:宝鸡通
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